うちのお店で商品をお求めになったお客様からメールを頂きました。
正月に北九州へ帰省した際に、chica lindaでかわいい洋服を何点か購入しました。 が、1点不良品がありました。幸い、まだ北九州に居たので、返品交換ができほっとして、熊本へ帰りました。
が、不幸はまだ続き・・・自宅へ戻り、さっそく商品を手にしたところ、総レースのパープルのワンピース・・・背中の中央上部分に糸のほつれ、お気に入りだったので、何とか自分で直しました。
次に、ファー付きベスト・・・1度着たら、前のリボン?ひも?が1本取れてしまい、どうしようかともう1本触っているうちに縫い目からスルッと取れてしまいました。
・・・後は・・・自分のせいなので、諦めました。
気に入っていた分だけ残念でなりません。
たまたま御社のサイトを目にし、メールしたしだいです。
私は、専業主婦で3人のママです。滅多に自分用の洋服を買いません。だからいろいろ思い入れがありました。主人がご褒美にと2日続けてショップへ行き購入した商品なんです。お気に入りなので、これからも着ますし、ネットでも購入したいと考えています。この気持ちを裏切らないで下さい。
御社にて、より一層商品の検品・取り扱いを注意して頂き、育児奮闘中のママでも安心して着れる、安くて可愛い商品を提供して頂きたいと思います。
ご指摘有難うございます。
僕らの仕事は洋服を通じて、お客様に幸せになっていただくのが仕事です。
毎日毎日反省、改善の連続です。
今後とも「chicalinda」をご愛顧よろしくお願い致します。
目次