先日大変嬉しい事がありました。
うちの店長の一人から、悩みがあると相談されました。
この店長は２年ほど前に、前任の店長の退社に伴い、スタッフの中から私が選んで
店長にしました。
内容は下記のような感じでした。
自分は店の売上を上げたいと思っている。
でも、みんなはそこまで気合が入っていないように思う。
自分が店長になる以前から、一緒に働いてきたスタッフ達が昔に比べて熱心に
働かなくなっているように思う。
自分が一人で空回りしているのではないか。
みんなのモチベーションが高くなっていないような気がする。
私だけ違い、孤独感を感じる。
僕はこう答えました。
それはあなたが成長しようとしている過程にあるからだ。
昔は同じ一スタッフ同士で価値観も同じ、目線も一緒だった。
でも、あなたは自分のお店を切り盛りしなくてはいけない店長になり、そこで
みんなとは違うステージに立つ事になり、そこで成長しようとしている最中だ。
今までと違い、今度はどう店を運営するか、そのためにスタッフの役割分担をし、
どうやる気を引き出すか、があなたの仕事になる。
一販売員の時のように、自分の売上だけではなく、チームの最適化を目指さなくては
いけない。
そういう目線を、他のスタッフと合わせて行こうというのは、無理な話なのだ。
リーダーというものは本来孤独なものだ。
だから、今後は出来るだけ他の店長仲間、今までよりももう少し上の人間と話す
努力をしなさい。
その人達と話を合わせて行きなさい。
いま、そうやって悩むことは大変良い事。
それが成長するという事。
投げ出さず、逃げ出さず、成長して行って下さい。
もう少しして一皮剥けたこの店長に期待したいと思います。
こういう人が育ちつつある、当社の将来は大変明るいと思います！)^o^(
